Топ-100 Язык тела - информация о состоянии пациента. Технология распознавания и использования | Дистанционный курс дополнительного профессионального образования | АНО ЦДПО Университет САНТАЛЬ

Подробнее о курсе

Язык тела - информация о состоянии пациента. Технология распознавания и использования


Длительность: 4 ак. часа

Форма обучения: Заочная с применением дистанционных технологий

Стоимость: 500 руб.


О курсе

Администратор медицинской клиники – это ключевой сотрудник в вопросе качественного обслуживания клиентов. Поэтому администратору необходимо уметь выстраивать эффективное общение с клиентами.

Невербальная коммуникация передается с помощью языка тела. Важно, чтобы вы знали, насколько верна ваша интерпретация сигналов, полученных от пациента.

Ценность невербальной коммуникации в том, что она может дать вам представление, как себя на самом деле чувствует пациент. Если вы можете верно интерпретировать его невербальные сигналы, вы можете легко вызвать пациента на разговор и узнать, что его волнует.

Данный курс научит Вас умело интерпретировать невербальные сигналы поведения пациента, что позволит выстроить с пациентами эффективное общение и понимание.

Требования к курсу

Курс предназначен для администраторов медицинских клиник, а также для всех, интересующихся невербальным общением.

Цель обучения

Целью курса является освоение основных моделей невербального поведения пациента, необходимых администратору для эффективных профессиональных коммуникаций с клиентами и персоналом медицинской клиники.

Результаты обучения

В результате освоения курса администратор будет владеть эффективными способами взаимодействия с пациентами.


Учебный план

I. Невербальное общение

Лекция в формате презентации

Лекция в формате видео. Часть 1. Введение

Лекция в формате видео. Часть 2. Жесты рук и кистей

Лекция в формате видео. Часть 3. Руки к лицу.

Лекция в формате видео. Часть 4. Руки на груди

Лекция в формате видео. Часть 5. Перекрещивание ног

Лекция в формате видео. Часть 6. Положения головы

Лекция в формате видео. Часть 7. Комплексные жесты.

Лекция в формате видео. Часть 8. Глаза

Лекция в формате видео. Часть 9. Итоги

Тестирование


Теги:

обучениеадминистраторовмедицинскихклиник невербальноеобщение языктела

Лицензии



Посмотреть все лицензии

Стоимость: 500 руб.

Подать заявку