Оценка гибкости кандидата: готовые инструменты для HR и руководителя

Современная клиника живёт в условиях постоянных изменений: новые регламенты, цифровые системы, перераспределение потоков пациентов, обновление стандартов и рост требований к сервису. В этих условиях профессионализм сотрудника уже недостаточен сам по себе — критически важной становится гибкость, то есть способность быстро адаптироваться, учиться и сохранять эффективность в меняющейся среде.

Но именно этот навык сложнее всего оценить при трудоустройстве: на собеседовании кандидат может «дать правильные ответы», а реальные риски проявятся позже — в виде саботажа изменений, конфликтов, снижения качества сервиса, выгорания и увольнений.

Курс АНО ДПО «Университет Санталь» — это практическая система оценки гибкости персонала, которую можно сразу внедрить в работу.
Вы получите готовые инструменты:

• шаблоны тестовых и сценарных вопросов для собеседования;

• ситуационные задачи;

• опросы и анкеты;

• критерии оценки ответов;

• расшифровку результатов и интерпретацию рисков;

• рекомендации по принятию кадровых решений и развитию гибкости у сотрудников.

Курс поможет вам снизить ошибки найма, повысить устойчивость команды к изменениям и сформировать кадровый состав, который не «ломается» при переменах, а адаптируется и усиливает организацию.

Для кого этот курс

HR и рекрутинг

• HR-специалисты

• рекрутеры

• менеджеры по подбору персонала

• специалисты по оценке и развитию персонала

Руководители медицинских подразделений

• главные врачи

• заместители главного врача

• заведующие отделениями

• старшие медицинские сестры

• руководители регистратуры / call-центра / клиентского сервиса

Корпоративное обучение и качество

• методисты корпоративного университета

• бизнес-тренеры / внутренние тренеры

• специалисты по качеству и сервису

• HRBP / руководители по оргразвитию

Для медицинских организаций в целом

• частные клиники

• многопрофильные медцентры

• стоматологии

• диагностические центры

• организации, проходящие изменения (внедрение МИС, новые регламенты, рост нагрузки, перестройка процессов)