Комплексное руководство по обслуживанию пациентов на ресепшене. Практические скрипты, шаблоны фраз и техники управления возражениями для создания положительного первого впечатления и обеспечения высокого уровня сервиса.
Длительность: 1 ак. час
Форма обучения: Дистанционная